Szervezet Performance Management -

Performance Management Szervezet

Performance Management (angol CPM szempontból BPM, EPM) - egy sor gazdálkodási folyamatok (tervezés, szervezés végrehajtására, nyomon követése és elemzése), amely lehetővé teszi a vállalkozások, hogy meghatározza a stratégiai célokat, majd mérésére és kezelésére tevékenységeket, hogy elérjék céljaikat, a lehető legjobban kihasználják a rendelkezésre álló erőforrásokat. Ez egy rendszer alapján az üzleti érték menedzsment elveket.

Performance Management lefedi a teljes körű feladatok terén a stratégiai, pénzügyi, marketing és operatív menedzsment a vállalat, és magában foglalja az ilyen kezelési technikák modellezési stratégia, Balanced Scorecard. folyamatorientált tervezés és értékelemzés. költségvetés, üzleti modellezés, összevont vezetői jelentési és elemzési, monitoring KPI (kulcsfontosságú teljesítménymutatók) kapcsolódó stratégia.

Teljesítmény-menedzsment magában foglalja a három fő tevékenységet (minden területen az irányítás):

1. A beállítás Célok

2. Az elemzés értékeit jellemző mutatókat elérését szervezet céljait és

3. A hatás a kontroll vezetők az elemzés eredményeit, hogy javítsa a jövőben a szervezet elérni a kitűzött célokat postavlennnyh.

A teljesítmény-menedzsment technikák, a tulajdonosok hajlamosak, hogy a stratégia minden szinten a szervezet, a stratégiák akció és mutatókat, amelyek mérik ezeket az intézkedéseket, és használja az elemzés, hogy megtalálják a ok-okozati összefüggéseket, amelyek, mivel érdemi segítséget abban, hogy tájékozott döntéseket.

Mintegy feltételek

Több angol kifejezések megtalálhatók az irodalomban, vagyis ugyanazt a dolgot:

  • CPM (Corporate Performance Management)
  • BPM (Business Performance Management)
  • EPM (Enterprise Performance Management)

Ez az első alkalom a koncepció BPM hívták nemzetközi kutatás, az IDC. Támogatta kutatócég META Group. Az viszont, a Gartner Group javasolt alternatív betűszó - CPM (Corporate Performance Management, Performance Management Corporation). A spread is kapott Elm betűszó (Enterprise Performance Management, Enterprise Performance Management).

Az első utalás a teljesítmény-menedzsment vannak jelen az értekezést „Sun Tszy Art of War”. Sun Tszy mondja, hogy megnyerjük a háborút, a császár kell rendelkeznie a teljes információt azok erősségeit és gyengeségeit, valamint erős és gyenge pontjait az ellenfelek. A párhuzamot az üzleti célok és a háború a következők:

- adatgyűjtés - belső és külső,

- adatelemzés (elismerési rendszerek, szerkezetek, modellek és adatok értékek)

- döntéshozatal és intézkedések összhangban elemzés eredményeit.

Performance Management Cycle

CPM - a hurok visszajelzést járó "mozgás" információ "top-down" és "bottom-up"

TOP-DOWN: vezetés kezdődik a meghatározása a stratégia, amelyet meg kell fordítani egyes végrehajtható koncepció (tervezés fázisában), ami viszont kell lefordítani vissza a működési környezet, a koncepció: milyen lépéseket kell tenni, hogy milyen gyakran, stb Ez úgy történik, a tervezési folyamat. Így a költségvetés a „működőképessé tétele” stratégia.

Bottom-up: végrehajtása után a vezetés szükséges, hogy az eredményeket. Az eredményeket át kell alakítani, hogy értékelje a valós költségeket és a jövedelmezőség, és végül, hogy ezek az eredmények összefüggésben a stratégia, hogy azok is értelmeztük a kitűzött célokat.

Három szintű CPM Így három különböző funkcionális teljesítmény menedzsment szinten

Mi a hatékony gazdálkodás

teljesítmény-menedzsment szintek

Szintek ciklusának lefelé ágak:

  • Modellezés stratégia és kommunikációs
    • Meghatározó teljesítménycélok (stratégiai térkép) és a kulcsfontosságú teljesítménymutatók a szervezet (pénzügyi és nem pénzügyi mutatók)
    • Üzleti modellezés (folyamatban térkép), tényezők felismerésére nyereségesség, a rendelkezésre álló erőforrások és korlátok
    • Bomlása a felső szintű feladat a cél szinten alárendelt egységek
    • Cél beállítás: a stratégiai célok kifejezett konkrét számok
  • Folyamatorientált tervezés
    • Milyen módon a célok eléréséhez: építkezés forgatókönyvek térfogatának kiszámításához szükséges erőforrások (anyagi, emberi és anyagi), a számítás a tervezett költségek és a rezsiköltségek
    • Az irányító operatív és pénzügyi erőforrások egyensúlyának
    • források számviteli (hiánya / felesleg), azonosítása „szűk”, amely nem teszi lehetővé, hogy lendületet
    • Csatlakozó analitikai modulok, hogy megoldja a problémákat kialakulásának előrejelzések optimalizálási problémák
  • költségvetés
    • Tervezés konkrét lépéseket azok eléréséhez: a munkafolyamat költségvetési nyomtatványok kezelése elemzők osztályozók, egy leírást a pénzügyi struktúra és az együttműködés elveit, trendkezeléseket, varianciaanalízis
    • Szervezeti funkciók (költségvetési egyeztetési folyamat), és kialakulhatna egy sor tervezési funkciók az egyes részlegek, üzletágak, szegmensek
    • Versioning költségvetés, forgatókönyv-elemzés

Levels felszálló ágában a hurok:

módszertan

Vannak különböző módszerek végrehajtására teljesítmény-menedzsment. Használatuk révén a vállalkozások szerkezete (fentről lefelé bomlik), amelynek kapcsolódó tervezés és végrehajtás, a stratégia és a taktika, a cél a vállalat és a szerkezeti egységek (üzleti egység). Az alkalmazott módszertan lehetnek stratégia 6 Sigma (Six Sigma stratégia), a Balanced Scorecard (BSC), költségszámítás alapján műveletek (tevékenység alapú költségszámítás (ABC)), a Total Quality Management (Total Quality Management), a gazdasági hozzáadott érték (Gazdasági hozzáadott érték), az integrált stratégiai értékelő rendszer (integrált stratégiai mérés) és elmélete megszorítások (Korlátozott elmélet).

Balanced Scorecard - a legelterjedtebb módszer a teljesítmény-menedzsment.

Módszertan önmagában nem ad teljes megoldást az igényeket a vállalati teljesítmény menedzsment. Járnak csak szoros integráció az alapvető teljesítmény-menedzsment folyamatokat.

Nézze meg, mi a „Szervezet Performance Management” más szótárak:

Talent Management - (. English Tehetséggondozás) készlet HR eszközöket, amelyek lehetővé teszik a szervezetek vonzani, hatékonyan használni és reprodukálni a minőségi alkalmazottak, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy jelentős mértékben hozzájárul a ... ... Wikipedia

ISO 9004-1-94: Minőségirányítási és minőségbiztosítási rendszer elemei. 1. rész: Útmutató - terminológia ISO 9004 1 94: Minőségirányítási és minőségbiztosítási rendszer elemei. 1. rész: Útmutató 8.7. késztermék elemzés végrehajtásához az alábbi szervezetek lehetőségeinek azonosítása a szállítás új vagy felújított ... ... szótára szempontjából normatív és műszaki dokumentáció

GOST R ISO 14050-99: Környezeti menedzsment. Szótár - terminológia GOST R ISO 14050 99: Környezeti menedzsment. Szótár eredeti dokumentumot: 3,16 Könyvvizsgáló környezetirányítási rendszerek (környezetvédelmi vezetési rendszer ellenőrzése) <внутренний> módszeresen dokumentálják ... ... szótár normatív és műszaki dokumentáció kifejezések

A környezetvédelmi politika a szervezet - a környezetvédelmi politika: az általános szervezeti célok és elvek tekintetében környezetvédelmi tevékenységek, és megfelel az összes vonatkozó előírás a környezetvédelem, valamint a lekötött ... ... hivatalos terminológia

Költségelszámolás tevékenység - Ezt a cikket kell vikifitsirovat. Kérjük, hogy a szabályok szerint a regisztrációs papírokat. Tevékenység alapú költségszámítás (tevékenységalapú költségkalkuláció, ABC) - egy különleges modell leírásának költségei, amely azonosítja a vállalat működését ... Wikipedia

SAS Institute - Inc. Típus Zártkörűen 1976-ban alapított ... Wikipedia