Hogyan reagál a bonyolult és nehéz kérdések
Előfordul, hogy mindenki számára. Ez történt veled. Ön most könnyen képes felidézni néhány alkalommal, amikor azt kérte kínos kérdés - és válaszolni rá, majd hosszú sajnálta, hogy nem válaszolt másként. Kérdés: hogyan lehet arról, hogy ez a helyzet ne ismétlődjön?
Kényelmetlen kérdés kényelmetlen kérdéseket viszályt. Különböző oka ezeket a kérdéseket kényelmetlenséget okozhat, különböző okok miatt, amiért az emberek kérdezni ezeket a kérdéseket.
Ezek egyesül egy dolog: annak érdekében, hogy megfelelően és biztonságosan válaszoljon ezekre a kérdésekre van szükség a képességek fejlesztésének az improvizáció. És kiderülhet ... megválaszolásukhoz. A fenébe. Probléma.
Oké, ne siess, hogy ideges.
Van egy komoly bázis trükk, hogy időt nyerjen gondolni a választ, hogy egyszerűsítse a kérdést magának. Sőt, van még egy eszköz, hogy kínos helyzetbe a kért - ha van, persze azt hiszik, hogy ő kéri a kérdést rosszhiszemű.
Nézzük sorrendben.
A fő szabály az a válasz, hogy összetett kérdésekre
Nem számít, milyen kényelmetlen nem volt kérdés, és mennyire rosszul még nem válaszolt rá, majd miután pár órával a szégyen és néhány álmatlan éjszakát, a fejét egyébként kristályosodik ideális készítmény választ.
Sőt - ha kellett választ ugyanarra a kérdésre tíz másodperccel később, a válasz még mindig sokkal jobb, mint ami volt.
Bármi további súlyosbító körülmények kényelmetlen kérdéseket, a fő problémás tényező az időhiány.
Így a fő szabály, hogy válaszoljon kényelmetlen kérdéseket - meg kell vásárolni ideje gondolkodni.
„Stop a pillanat, te szörnyű"
At kettes, "Alexander Matrosov"
Csak nincs pénz most. Megtaláljuk a pénzt - ezt indexelés. Itt maradsz, akkor a legjobb, a jó hangulat és az egészség. Dmitry Medvedev, miniszterelnök
Sokunk esetében a stressz járó kellemetlen kérdést, a vágy, hogy „ugrik be a megsértése.” Nem is volt ideje gondolkodni - csak valami, amit akar, mert úgy érezzük, hogy a kérdés a kényelmetlen, és úgy érzi, hogy mindenki úgy érzi, hogy az a kérdés, kényelmetlen számunkra, és a félelem úgy tűnik, bizonytalan és őszintétlen a választ.
Három plusz „reagál Burenka”
Egy másik személy természetes reakció, amely kérte a nehéz kérdés, ezúttal nagyon, nagyon ésszerű, és valójában igaz. Azonban úgy hangzik, hogy így - mintha a kérdés valóban kezd reagálni Burenka.
A tehenek tejet adni - és adjanak. Ne hagyja, hogy a tehén, hogy választ adni komplex kérdésekre.
Ez pontosan az, amit fél az ember, aki „veti bele magát a megsértése.” Charge néz határozatlan vagy őszinte. Különösen, ha a kező késett sokáig.
A szilárd négy: másodperc szünettel
Ön nyeri vissza a szünet hossza azonos, mint az előző változat. Az egyetlen különbség - amit nem tesz közzé olyan hangokat ugyanabban az időben.
Ha a szünet nem sokáig - nem figyelni rá. Ha az átlagos hossza - ez adja a kép egy raid figyelmesség vagy rejtély.
A legfontosabb dolog - ne légy szégyenlős rövid szünet. Szorítás érezhető.
Egy alternatív megvalósítási mód szerint a szilárd négy: ismétlés - az anya a késleltetési
- És milyen a magyar válogatott általában meg fogja nyerni Wales?
- Hogyan fogjuk nyerni Wales? Nos, látod ...
hipotetikus párbeszéd
Ily módon játszott még hosszabb, mint amit adhat az előző két, anélkül, hogy bármiféle gyanú.
A felhasználás korlátozása? Ne használja túl gyakran, rendszeresen és a sorban. Ellenkező esetben, az ember, aki gondosan figyeli a beszédet, akkor figyelni rá, és jön a furcsa következtetéseket.
És hogy mit lehet tenni?
Ez - egyszerű lehetőség, hogy időt nyerjenek a választ egy nehéz kérdés. Most már kezd kiderülhet használatát megnyerte a harmadik és a negyedik. Az első alkalommal, amikor használja őket tudatosan, majd szokássá válik. Ennek eredményeként a „fájdalomküszöb”, amelyen túl a kérdést tartják kényelmetlen, komolyan növeli.
De ne lakik ezen.
Késlelteti és magyarázza
Miért nevezzük az első csoport „egyszerű” technikák? Ez nem a bonyolultsága az alkalmazás ezeket a technikákat. Csak meg egy kérdést gyakran válik kényelmetlenné, mert a három tényező: a hiányzó gondolkodási időt, kusza megfogalmazás vagy érintő információ, amit nem szeretnénk, hogy ki.
Ne habozzon, hogy tisztázza a megfogalmazás, ha a személy kérte meg valami teljesen emészthetetlen.
„Egyszerű” módszerek elleni küzdelmet célzó tényező. A „bonyolult” - kevés.
most viszont a „komplex”. Vagy inkább -, hogy a csoportja, amely megadja az időt és kitisztul a problémát.
Nem sértik tagolatlan
Egy személy lehet kérdezni zavaros és nagyon kényelmetlen kérdés -, majd egy másik, és kikérik maguknak, mert amit elolvastam másképp, és adott nem egészen a válaszra várt.
Ne vezessen rá. Különösen azért, mert a pontosítása az a kérdés van, akkor könnyebb lesz válaszolni.
Az első lehetőség - szent egyszerűség
Minden egyszerű és nyilvánvaló. Csak kérdezd meg újra a kérdést megfogalmazás. Ha ezt nem teszi meg túl gyakran, de a társa nem bontását, ezt a kérést kell venni a minimális bírság.
Továbbá - ha a probléma kiderült, hogy kínos megkérdezni magát nem idegenkedik átfogalmazni azt. Kivéve persze, meg sem próbálja uest Ön kifejezetten. Sokszor nem próbálta. És még ha kísérlet - az ismétlődő szövegéből nyersz egyébként, és akkor kap a lehetőséget, hogy a támadó taktika.
Egyes kommunikációs szakemberek hangsúlyozzák, hogy a kérelmet az ismétlés a kérdés csak annyiban releváns elegáns környezetben. Nos, talán - ha szó szerint és közvetlenül kérni a beszélgetőpartner, hogy ismételje meg.
Azonban egy informális környezetben, akkor mindig úgy, mintha nedoslyshali.
Ez egyébként nem ritka szokás -, hogy válaszoljon a kérdésekre, nem úgy tűnik, hogy hallja őket használó get ideje gondolkodni a választ. Amikor ez a taktika tényleg szokássá válik, akkor lehet probléma. Különösen az embereket, akikkel ilyen „süket” obdumyvatel kommunikál gyakran, akkor lehet, hogy egy elég rossz véleményt. Tehát tudni kell, mikor kell abbahagyni, és használja azt tudatosan.
A második lehetőség - a tűzoltáshoz
- Mit gondol, mint egy edző a magyar labdarúgó-válogatott a kihasználatlan lehetőségeket a játék Wales? Ki a hibás?
- Milyen lehetőségek kérded meg? Veszélyes pillanatokban, amelyek nem vezettek célok, illetve a pultra nem?
hipotetikus párbeszéd
Gyakran előfordul, hogy a kérdés túl széles. Ilyenkor nem reagál a szégyenletes kérdés, hogy lesz szűkíteni.
Először is, mint korábban -, hogy megnyerjük a töltött időt rá, hogy a pulzusszám érdekében, és átgondolni a szavakat. Második - igazán megszabadulni kell gondolkodni önállóan és dekódolja kérdezzek.
A harmadik lehetőség -, hogy egyértelmű megfogalmazása
Ez a módszer különösen érdekes, hogy lehet használni a védelmi és a támadásra.
Van egy klasszikus példája körülbelül vadászat:
(Szemrehányóan) - Mit gondol, miért a vadászat férfias szakma?
(Fáradt és egy csipetnyi megvetés) - Nos, először is, hogy úgy érzem, férfias?
Szükség lehet használni a megfogalmazások tisztázása annak érdekében, hogy az ügy világosabb.
De néha a kérdések az első helyen, hogy téged kellemetlen helyzetbe. És ha fizetni az érem kérdező, arra kényszerítve, magát elmerül valamiben, mit fog tenni neked - tette tushuetsya és úgy néz ki buta.
A negyedik lehetőség - újrafogalmazni a kérdést magadnak
„Szóval érdekel, hogy ...” és hasonlók, az elején egy választ. Ebben a megvalósításban van egy nyilvánvaló előny: nyilván megteszi a beszélgetés további fejlesztése a saját kezébe, akkor szabadon mozoghat az értelmezése a kérdés, hogy ez nem így volt és kényelmetlen.
Nem kell, hogy megállítsák a lövedéket helytelen kérdéseket repülés, ha csak dodge őket.
Azonban van egy mínusz. Valójában nem igazán lehet válaszolni, hogy a (nem, vagy hogy) az a kérdés, amit kértél beszélgetőpartner. Persze, ne hagyja abba előtt ez, ha a kiadni kért személy zavarba hozni a nyilvánosság előtt. De ha rossz szándék nem volt, és az volt a kérdés egyszerűen nehéz formálni, akkor zavaró lehet az a személy.
Dodge a golyó
Most adjuk hozzá a másik két tényező bonyolítja a kérdést: te, mint mindig, nem elég gondolni a választ, de nyilvánvaló, hogy nem szeretné, hogy ez a válasz. Tekintettel arra, hogy a kérdés megfogalmazása elvileg egyértelmű. Mi a teendő ebben az esetben?
Tekintsük szolgáló technikák, amelyek lehetővé teszik, tapintatosan és szépen elkerülni a feltett kérdésre. Az elvárás, hogy a kérdező nem is veszik észre, hogy már nem reagált rá. Legalábbis, nem vettem észre azonnal.
A gyenge láncszem kérdések ( „tölcsér” módszer)
Akkor használja ezt a módszert, sajnos, ez nem minden esetben. Ha arra kérik, csak egy kérdés - nem fog működni.
De itt a csapda: gyakran az emberek kérdéseket feltenni teljes tétel. Ez kevésbé gyakori az informális párbeszéd - bár szintén találkozott. De a formálisabb környezetben - könnyedén.
- Milyen a munka a projekt „Desert Storm”? Hogy vannak-e problémák, és milyen közel van a befejezéshez?
- Ó, a munka jól megy. Ami a probléma, akkor ... (több tíz percet, hogy elterjedt a problémák és a módszerek, amelyekkel megoldani őket, akkor nem jön vissza a kérdésre, hogy „hogyan közel a vége?” - mert tudják, hogy jaj, milyen nem zárja)
hipotetikus párbeszéd
Válaszolni a kérdésekre, vagy azok részeit kérdésre, hogy válaszoljon elég kényelmesen. A nagyon kényelmetlen - hagyja, ahogy a vízbe.
Természetesen - gondos és aprólékos forrás emlékeztetni, hogy megválaszolta a kérdést nem teljesen. Pechalka. Nos, legalább van ideje gondolkodni a választ a legkellemetlenebb része a kérdés.
Azonban a legtöbb esetben, a társa egyszerűen nem lehet kiegészíteni a kérdést - például, ha ez történik egy sajtótájékoztatón. És különben is - „gondos és aprólékos” lehet nevezni egy viszonylag kis százalékát a tárgyalópartnerek. Még ha már megtanult feltenni kínos kérdéseket.
fókuszeltolódást ( „híd” módszer)
- Amikor végül lesz indexálási szabály? Most az árak emelkednek nagyon gyorsan!
- Teljesen igazad van, a helyzet nagyon komoly. A geopolitikai ellenség volna meg mindent annak érdekében, hogy az árak emelkednek. Például ... (fél óra monológot arról a keresést a machinációk)
hipotetikus párbeszéd
Recepció, hasonló az előzőhöz. De ahhoz, hogy használni, hogy a barátja nem is kell feltenni pár kérdést, ahonnan lehet választani.
„Miért kérdezed?”
Érdekes kér egy nehéz kérdés, sokan nem is akarnak vele egyértelmű választ. Sokkal inkább érdekel a vita ebben a témában.
Ezért különféle változatok szellemében „miért kérdezed” és a „miért gondolod úgy, hogy” lehetővé teszi, hogy dolgozzon ki egy vita, megfelelnek még sok más.
És ismét - ha a kérdező valóban nem kívánják megvitatni ezt a témát, és szándékában áll, hogy csak töltse ki a bonyolult kérdés, egy ilyen lépés, hogy őt a legkevésbé sérülékeny helyzetbe, mint amelyben ő várhatóan szállít Önnek.
És ez történik akkor, amikor ő tekinthető a legnehezebb része az elvégzett munka és meghatározott felhalmozni a pattogatott kukorica és nézd meg a szégyen.
Hol kezdjük?
Ne hagyja ezt a dolgot - és egy idő után lesz egy enyhe vigyor gondolni az időszak, amikor a váratlan kérdés is beveszünk kellemetlen helyzetbe.
Mi már részesült a cikket? Még több:
- Cikkek módszerek az üzleti és a személyes növekedés
- Legalapvetőbb a magyar üzleti szféra hírek
- Régi és modern példázat a fő
Te már vezető beosztásban -, és így időről időre meg kell felvenni új embereket. És annál valószínűbb, ebben a lépésben ugyanazon rake, ami jön a legtöbb munkaadó. Az első helyen a legtöbb toborzók elsősorban nézi a fejlesztési személyzet - tudását, tapasztalatait. Ők rendszeresen írni a hosszú listákat [...]
Mutass nekem egy személy, aki nem zadolbalsya. Bebizonyosodott, hogy a mérsékelt stressz hasznos. Nem erős és állandó szorongás. Ő „bemelegszik” az agyban, az idegsejtek felelősek a hosszú távú memória, elkezdenek szaporodni gyorsan. De ez akkor hasznos, csak mérsékelt stressz. Mert a túlzott stressz kezdődik sorvadása agyi terület, amely felelős az önkontroll. Nos, mutasd férfi, akinél egyetlen ésszerű [...]
Ügyek - Én bujkál a merrymaking; Amikor tévesszen meg - én játssza a hülyét; A mix a két kézműves Artisan sötétség; Nem vagyok az egyik közülük. replika Chatsky „Jaj származó Wit” Alekszandr Griboedov Természetesen - a siker nem az határozza meg, hogyan pihenni. Ez határozza meg, hogy hogyan működik. De itt van, hogyan ... hogyan [...]
Nem mindenki tanítják az iskolákban és egyetemeken. És ez balszerencse - a fő csak nem tanítani. Szinusz, koszinusz, „Emlékszem egy csodálatos pillanat ...” Ez mind nem kötelező. Jellemzők szükséges a sikeres élet, a lehetőséget, hogy nyerni maguknak, és a körülmények - ez az, ami számít. Mindannyiunknak volt, hogy megértse a tudomány függetlenül. A feladat az oktatás és képzés - kiegyenesíteni az utat az ember. [...]
Három kérdés a cím szorosan kapcsolódik egymáshoz. Munkatársak kiválasztása a csapat általában nagyrészt körül forog a lustaság és a szokás, hogy szimulálja intenzív tevékenységet. Így, ha megértjük, hogyan kell kiszámítani a szalagot, elrejti identitását - és a legjobb az egészben, persze, csináld a lehető leghamarabb -, akkor a szelekciós problémát az alkalmazottak, hogy nagyrészt megoldódott. [...]