Hogyan lehet növelni értékesítési

A kereskedelemben, a kérdés a növekvő eladások teljesen általánosak. Mennyit nem eladni most, a terv mindig egy kicsit magasabb. Ellenkező esetben, csak nem a megfelelő tervet. És ami a legfontosabb, hogy a válasz arra a kérdésre, hogy hogyan lehet növelni értékesítését, már régóta nem találtak. Csak azt kell, hogy ne legyen lusta használni a legjobb gyakorlatok és eredmények a sikeres vállalatok.

Értékesítési siker Formula

A nehéz úton eladási mennyiség növelése fontos tudni, hogy a siker titka az értékesítés. Ez a formula működik minden típusú értékesítés. Ez a képlet lényegét tükrözi értékesítés. Ha megtanuljuk használni, akkor azt kapja, amit akar. Itt értékesítése a siker titka:

Értékesítési siker Formula azt mondja, a néhány fontos dolgot:

Szeretné növelni az értékesítési KPI érinti olyan tényezőket, mint a forgalom, átalakítás és az átlagos ellenőrzést;
Meg kell folyamatosan figyelemmel kíséri a fenti paraméterekkel. Ha nem tudja a jelenlegi értékek ezeket a mutatókat, ez egy riasztó jelzés - nem ellenőrzik a helyzetet;
Nem számít, hogy ki vagy a vállalkozás tulajdonosa, vagy egy egyszerű ügynök, ezek a mutatók nem függ a skála, akkor lehet, hogy csak egy másik nevet,
Dolgozik egy indikátor kövessék figyelemmel a többit. Gyakran előfordul, hogy nagyobb átalakítás, de az átlagos csekket esett, és következésképpen a forgalom nem változott.
A létrehozott rendszer ezen mutatók közül az egyensúly és befolyásolni őket nem olyan egyszerű.

Az utolsó pont különösen fontos az olyan növekvő eladások. Például, van egy bolt, amely élelmiszerek egy lakóövezetben negyedévben. Követő áruház állandó, az átlagos csekket, és a konverzió nem sokat változott. Egy ilyen rendszerben, anélkül, hogy megváltoztatná a tartományban, és új ügyfeleket az értékesítés nem nőtt sokat, van egy felső határa a fogyasztói piacon. És a feladat az, hogy úgy dönt, hogy elérte a felső határt ezen a piacon. Ha igen, az összes szabványos módszerek az eladások növelése érdekében nem sokat segít, akkor nem valószínű, hogy megtérüljenek a költségeket.

Mi befolyásolja az alap KPI mutatók

Így vizsgálva a kérdést, a növekvő eladások, megtanultuk három fő mutató, amellyel meg lehet növelni az értékesítés. Lássuk, mi befolyásolja ezeket a mutatókat.

Hogyan lehet növelni a forgalmat

Traffic - a látogatók száma a boltban, hogy potenciális vásárlók. Általánosságban elmondható, hogy az hatással van a forgalom két fő módja.

Új ügyfeleket a boltba

Érdemes megjegyezni, hogy a módját, hogy kifejezze magát a fogyasztó elég sokat. Mindössze arra van szükség, hogy válassza ki az is, hogy megfeleljen az Ön és a leghatékonyabbak az értékesítési szegmensben. Itt a fő forrásai a vonzás:

By the way, az aktív értékesítés. B2B értékesítési és hálózati marketing, akkor növelheti a bejövő forgalom csak hatásuk következtében. Ez az eszköz rendelkezésre álló gyártók, elsősorban a munka a meglévő ügyfélkör.

Vissza az ügyfelek, akik korábban vásárolt

Visszatérve az ügyfelek által érintett olyan tényezőket, mint a szolgáltatás minősége, ügyfél-orientált munkatársak. versenyképességét az ajánlatát, a törzsvásárlói rendszer és a bónusz kártya. Ebben az irányban működik minden épeszű eladó. Az értékesítés a vállalati szegmensben is nevezzük -, hogy összegyűjti bázis. Eladott egy nagy adatbázis az ügyfelek nagyra értékelik. Ugyanakkor nem minden kereskedelmi szervezetek komolyan gyűjteni a kapcsolatot az ügyfelek és a további részvétel.

Nagyon érdekes, a hosszú élet ezeket a tevékenységeket. Az új ügyfelek levonhatjuk elég gyors, de a költség a vonzó intézkedés elég magas. Másrészt, a feltételek megteremtése az ügyfelek jön vissza újra és újra, ez olcsóbb, de a hatás kapsz nem gyors.

Hogyan lehet növelni a konverziós

Először is, az átalakítás hatással van a belső állapotát az üzlet (eladó telek), annál feltételeket állapított vásárlások, annál nagyobb a konverzió. Másrészt a nehézségeket, amelyeket az ügyfél, ha vásárol egy kisebb átalakítás. Átalakítása - egy egészségügyi mutatója irányítás szakmaiságát. A fő nehézséget, hogy csökkentsék az átalakítás az üzlet:

Merchandising. vagy inkább annak hiánya, például, a hiánya árcédulák vagy kellemetlen navigációt a boltban;
Nem képzett személyzet;
A sorban állás a box office, és egyéb tényezőket, amelyek csökkentik a vásárlást;
A magas nyersanyagárak vagy versenyképes ajánlatot;

Könnyű site navigációs, intuitív design, a mobil verzió, stb.;
Nem képzett személyzet;
A komplex alakja a töltelék a helyszínen;
A magas nyersanyagárak vagy versenyképes ajánlatot;

Általában, mint azt látjuk, hogy szükség van a rend helyreállítása érdekében, és a személyzet képzése, hogy növelje átalakítás és értékesítés eredményeként. Ez általában nem olyan nehéz, sokkal nehezebb fenntartani a rendet és a szintje a tudás és készségek azok értékesítők.

Növekszik az átlagos jegy

Az átlagos ellenőrzés - mennyi pénzt költ egy vevő a boltban. Az átlagos ellenőrzés két részből áll - az összeg az áruk ellenőrzése és az átlagos vásárlási érték. Hogy növelje az átlagos jegy viszi a legkülönfélébb módokon:

Kereszt eladó (kereszt Rabat, keresztértékesítés) - ez doprodazhi kapcsolódó termék legfontosabb;
Fel eladó (akár Rabat) - értékesíti az ügyfél egy drágább termék;
Kereszt merchandising - a helyét a kapcsolódó termék mellett a fő;
Kényelmes merchandising is növeli a termékek száma az ellenőrzés;
Körének bővítése - gyakran növeli átlagos check nehezíti, hogy a termék vagy annak hiánya luxuscikkek;

Mik az ügyfelek

Shopaholics - felvásárlás mindent, ami az útjába. Szerezzen igazi boldogság vásárlási folyamat, nyugodtan menjen a kommunikáció az eladóval. Fontos számukra a pozitív hozzáállás. Ritka, attól függően, hogy a hatálya alá értékesítése 2-10% -át a fogyasztók száma.
A szkeptikusok - gyanús minden eladó aktivitást. Imádják, hogy a döntést önállóan. Ezek az ügyfelek az Advent az internet szinte teljesen odaköltözött, bár az még mindig életben való rúgások és offline áruházak. Nem több, mint 5% -a az összes kliens.
A középosztály - a szokásos ügyfelek, akiknek szükségük van, hogy megértsük miért fizettek. Ezek azt mutatják, a minőség és a kényszeres és a szkeptikusok, ez függ az értékesítési feltételeket. A túlnyomó többség az ügyfelek csak úgy. Ha nem helyesen magyarázni, hogy a termék megfelel az igényeiknek és a jó ár-érték arány, akkor vásárolni Öntől.

A munkát, mint egy üzletkötő megteremteni a feltételeket kényszeres és a középosztály kapták, amit szükség. Sajnos, sok kereskedő elkerülése módszerekkel növelni az átlagos számlát, mert nem látja értelmét a ijeszteni az ügyfelek. Ebben az esetben az eladó puzzle át a kérdésre, hogy hogyan lehet növelni az értékesítés.