Hogyan kell kezelni egy ideges vezető
A főnök teszi hegyek ki vakondtúrás „, és pánikba esik, mert a legkisebb csúszás? Meg lehet keverni egy nyugtató tea, és ez lehet építeni viselkedésük összhangban a hangulat a főnök. Három tipp a szorongás csökkentése fejét.
A szorongásos betegségek vezethet rossz üzleti döntéseket.
Itt van egy eset, amely azt mondja, az olvasó fortune.com site: „Szeretem a munkámat, de a főnököm az őrületbe kerget. Mindig hevesen reagál a legkisebb hiba, és feltételezi, hogy a legrosszabb esetben egyébként. Legutóbb (de ez történik irodánkban szinte minden nap), a csapat tett egy kis hiba a munkájában, hogy mi volt az ügyfél számára. Mi bocsánatot kért, és azonnal korrigálni a hibát.
Először is, az ügyfél egy kicsit dühös, de az eredmény (miután elvégezte a változtatásokat), akkor teljesen elégedett, és mi elváltunk anélkül igényét. Minden volt boldog, de nem a főnököm. Elkezdte ideges, és aggódik, azt gondolva, hogy elveszítheti az ügyfél. Ezért azt javasolta, hogy az ügyfél egy csomó kiegészítő funkciók díjmentesen. Aggódom nem az, hogy kell csinálni haszontalan munka, és az a tény, hogy a források elköltésének hiába továbbá, hogy a vezető minden reagált a pánik. Félek, hogy ez tönkreteszi a karrierjét, és így az enyém, tekintve, hogy milyen szoros kapcsolatban vagyunk. A bajtársaim egyszerűen nem figyelni rá. De talán még tenni valamit felül keres egy másik főnök?”.
Beszéd Röviden, az emberek nagyfokú szorongás nehézségei vannak, hogyan kell értelmezni az információkat, akkor naponta szembesülnek. Nem tudják, hogy a helyzet stabil, vagy megváltozott, és hogyan reagálnak rá - mondta Sonja Bishop. aki tanít pszichológia, a University of California, Berkeley. - Emiatt az ilyen emberek hajlamosak különleges módon kell értelmezni a tényeket, például feltételezzük, hogy a kapcsolat van ítélve szerelmesek, ha a veszekedés támadt közöttük. Vagy bármilyen változás a munkafeltételeket figyelembe pályájuk fenyegető. Ez hasonlít egy abszurd világban „Alice Csodaországban”, ahol a szabályok folyamatosan változnak, de minden alkalommal egy új területen, és próbál építeni viselkedésük szerint velük.
1. Csökkentsük a bizonytalanság
Ha a főnök ideges szem előtt, akkor valószínű, hogy képes lecsillapítani. Minden akkor próbálja meg -, hogy csökkentse a bizonytalanságot. Így segíthet neki csökkenti a stresszt, és ez elősegítheti annak helyzetét, hiszen kevesebb lesz a pánik. Szorongását elsősorban a bizonytalanság, így ha csökkentik azt, amennyire csak lehetséges, akkor könnyebb lesz. „Szorongó emberek gyakran nem látják a fától az erdőt, - mondja Ben Datner. pszichológus és a fej coaching ügynökség Dattner Consulting New Yorkban. - Szóval mutasd meg neki a fa. "
„Ez azt jelenti, hogy pont egy olyan környezetben, amely megadja egy jobb ötlete a valós helyzetről. Elismerni az ébresztés nem legyőzni az érzékeket, de nem támogatják a megállapítás, például a fent leírt helyzet. Nem szükséges, hogy erősítse meg a legfőbb következtetés az, hogy a cég elveszíti az ügyfél „- tanácsolja Datner. A tényeket, ahogy vannak. Miután az ügyfél elégedett, és nem jelent egy kis szünetet az együttműködés, közölje felettesével.
Lehet, hogy azt mondják, hogy többször is. Szorongás lehet fertőző, ezért ne hagyjuk pánik átterjedt a feje van, azt tanácsolja Datner. Maradj nyugodt. Szerencsére ez is eljut.
2. Csökkentse a kockázatot a fejét
Egy másik taktika, amit tehetünk, kérjen egy találkozót a főnök, és megbeszéljük az intézkedésekről, amelyek segít megelőzni az ilyen helyzeteket a jövőben - azt tanácsolja. Te és a csapat adhat némi biztosítékot, hogy ez a helyzet nem fog megtörténni újra. Például, ellenőrizze a munkát szülés előtt az ügyfél, vagy egyéb konkrét lépéseket, amelyek segíthetnek. Ez abban is segít, hogy nyugodt a fejét.
„Valószínűleg soha nem szünteti meg az összes hibát 100% -kal, és eléri a tökéletességet - mondta Datner. - De minden olyan lépést, amely csökkenti a kockázatot a fej, segít neki, hogy a pánik kevesebb. "
3. Vegyünk egy érdeklődést az események az életében a legfőbb
És még egy szempont. Pszichológusok, akik dolgoznak fejek, vegye figyelembe, hogy szorongásos tünetek gyakran átfedésben vannak más kellemetlen események az életben, mint a családi problémák, betegség, válás, hogy hozza egyfajta kontroll. „Ha a főnök hirtelen ideges, próbálja óvatosan, hogy megtudja, mi történt. Lehet, hogy képes meggyőzni, hogy valakivel beszélni, mi történik „- tanácsolja Datner. Előfordulhat, hogy a tét sokkal több, mint az ő, vagy a karrier.
Fordítás angol Irina Silacheva