Hatékony kezelése a pszichológiai alkalmasságot

Hörcsögök A.Tserkov egy

Egyesek Khomyakov AS mélyen művelt ember a különböző területeken a tudás, a másik - egy amatőr. De hogyan bármelyik is megpróbáltunk, el kell ismerni, hogy az AS A hörcsögök volt a tulajdonosa sok tehetség. Az egyik ilyen ajándékok ajándéka volt egy mély megértése a templom. Szisztematikus kifejtése Church tanításait Khomyakov csak egyik művét: „Az Egyház egy.” Ez az esszé röviden térfogat, egyszerű, tiszta, és tartalmazza az összes anyagot, Sándor azt mondta, A hörcsögök a dogma az egyház.

Az elmélet a vezetési stílusok

„A menedzsment mátrix” R. Blake és J. Mouton

Amerikai kutatók R. Blake és J. Mouton kínált, hogy kezelni menedzsment tevékenységét két „dimenziók” - figyelmet, hogy a termelés és a személyek ápolása (összpontosítania férfi).

Figyelem a termelés aránya a fej sugallja széles működési kapcsolatos kérdések határozatok hatékonyságát, munkaerő szervezet az emberek és a gyártási folyamat, a hangerő és a termékek minősége, stb Gondozó emberek fokára utal a személyes munkavállalói részvétel a folyamat elérése, fenntartása az önbecsülésüket, fejlesztése a felelősség, a teremtés jó munkakörülmények és kedvező interperszonális kapcsolatok. Magas pontszámokat mindkét számít egy jele a jó gazdálkodás. Mint látható, ez a koncepció valójában származik az elmélet Lewin azonban bevezet egy új, hatékonyabb irányítási szempontok (mint a nagy teljesítmény mindkét méretek). Ez a feltétel azonban csak elméleti jellegű. A valós gazdálkodási tevékenység aligha lehetséges, hogy összekapcsolják a legnagyobb figyelmet a termelés maximális figyelmet az embereket. Szóval térjünk most az elemzés néhány modern koncepciók, ügyelve, hogy a kritériumok vezetői hatékonyság.

Tudományos fejlődés az utóbbi években megkísérelték, hogy egy jobb és pontosabb kritériumok hatékonyságát. Nézzük őket részletesen.

Az elmélet a „jó kormányzás”

Ennek alapján a kísérleti fejlesztés az amerikai szakemberek a területen az irányítás, a japán kutató T. Kono előadott a „jó” kormányzás. Könyvében: „A stratégia és struktúra a japán vállalat,” ő azonosította és le négyféle szabályozás:

Innovatív - Analitikai;
innovatív - intuitív;
konzervatív - analitikai;
konzervatív - intuitív.

Szerint T.Kono az innovatív - analitikus típusú vezetés a leghatékonyabb, mert biztosítja a szervezeti túlélés az akut piaci versenyben. Mi jellemzi ezt a fajta? Ez magában foglalja a következő elemeket magatartás kezelésére:

elkötelezettség a szervezet (társaság);
energia és az innováció;
fogékonyság új információk és ötletek;
generáló számos ötlet és kezdeményezés;
gyors döntéshozatalt;
jó integrációja kollektív fellépés;
egyértelműség a kialakulását célok és berendezések;
hajlandóság, hogy vegye figyelembe mások véleményét;
tolerancia elmulasztása miatt.

Bár a T. Kono gondoltam, hogy ez a fajta kontroll egyfajta „bűnrészes” vezetés, sok kutató hajlamosak azt hinni, hogy ebben az esetben beszélhetünk jó kormányzás típusát. Vallomások az ilyen típusú menedzser sem demokrata, sem autokrata. Sokkal inkább az a személy, a viselkedését amelynek elemeit kombinálják széles technokrata látás, és képes dolgozni .lyudmi. Így, abból a szempontból, T. Kono, hatékony kezelése az ésszerű kezelése és innovatív - analitikai ellenőrzés típus leghatékonyabb (racionális). Van egy merev kapcsolatát irányítási ésszerűség és hatékonyság? A tényleges vezetési gyakorlat, sok múlik a helyzet, az a képesség, a fej, hogy megnyerje az alkalmazottak, bevonják őket (bűnrészesség) a folyamatot. Ez a körülmény lett meghatározó tényező a „vezetés részt vesz” az elemzés amelyhez elindulna.

Az elmélet a „részt vevő menedzsment”

Szigorúan véve, egyesített elmélet a résztvevő menedzsment nem létezik. Mindazonáltal van egy bizonyos „set” jellemzők, amelyek megegyeznek az összes támogatói ezt a megközelítést. A lényeg a megközelítés, hogy a vezetés hatékonyabbá válik, ha vonzása a készítmény és adminisztratív feladatok megoldására - feltéve, hogy azok „bűnrészesség”. Bűnrészesség vezetés egy különleges típusa a vezetés. Mik a főbb jellemzői?

rendszeres találkozók a fejét beosztottak;
nyitottság a kapcsolat a vezető és beosztott;
bevonása beosztottjai a fejlesztés és elfogadása szervezeti megoldások;
küldöttségének vezetője számos alárendelt hatóság;
részvétele egyszerű munkások a tervezési és a végrehajtási intézkedések;
microgroups létrehozása a jogot, hogy önállóan dolgozzanak ki és kínál ötleteket, hogy foglalkozzon a problémákat és azok megoldásait.

Annak ellenére, hogy a látszólagos vonzerejét a „bűnrészesség irányítás”, meg kell jegyezni, hogy ez nem egyformán használható bármely vezető minden helyzetben. Szerint a szurkolók ezt a koncepciót, vannak bizonyos feltételei annak megvalósítását. Ezek a feltételek vizsgálatát teszik szükségessé három csoport tényező:

jellemzőit a fej;
jellemzők beosztottak;
jellemzők problémák a csoportban.

Head, képes megvalósítani „a részt vevő menedzsment” rendelkeznie kell a következő tulajdonságokkal rendelkezik:

önbizalom;
magas képzettségi szintje;
képesek felbecsülni javaslatokat beosztottak;
orientáció fejlesztése a kreatív (kreatív, építeni) minőségének a beosztottak.

„Bűnrészesség menedzsment” a leghatékonyabb diya különösen szempontjából személyes jellemzők, mint például a beosztottak. Ez a stílus felel meg egy alárendelt, amelyek jellemzik:

magas szintű tudást és készségeket;
szükségességét hangoztatták függetlenségét;
egy erős vágy a kreativitás, a személyes növekedés;
elsősorban a stratégiai célokat;
a törekvés az egyenlőség a kapcsolatot.

És végül, bűnrészesség kezelése megfelel egy adott típusú feladat. Mely feladatok szempontjából a legfontosabb, ez a fajta irányítás? Ez a probléma:

bevonásával multiplicitással oldatok;
igénylő elméleti elemzés és a magas szakmai teljesítményt
amelyen munkát végeznek a középfeszültségű erőfeszítéseket.

Tehát „bűnrészesség menedzsment” alkalmazandó viszonylag szűk határok, és csak bizonyos feltételek mellett. Mint látható, még a rövid elemzés vagy motívumválasztékban menedzsment (Lewin) alapján döntési eljárás bármely jellemző ismérve a jó kormányzás típusú (T. Kono), vagy akár a kiválasztási kritériumokat a részt vevő ellenőrzési lehetetlenné teszik, hogy egyértelműen és pontosan megfogalmazott kritériumok hatékony kezelése. Ezek a kritériumok úgy tűnik, hogy feküdjön valamilyen más síkon. Melyik? A válasz erre a kérdésre keressük, figyelembe véve az elmélet „valószínűségi modell hatékonyságát.”

Valószínűségi modell a gazdálkodási hatékonyság

Ez a koncepció alapján a következő nagyon fontos feltétele:

vezetési stílus mindig korrelál a működési hatékonyságának a csapat által vezetett vezetője;

Közötti kommunikáció stílusa (típus) ellenőrzése és hatékonysága annak köszönhető, hogy számos paraméter (főleg a csapat és tagjai, a pontos feladatokat, stb), így ez egy valószínűségi jellegű.

gazdálkodás hatékonysága (függetlenül attól, stílus vagy típus) közvetíti fokú ellenőrzést a fejét egy helyzet, amelyben működik.

Bármilyen helyzetben is képviselteti magát a kombináció a három alapvető paraméterek:

a könnyű kapcsolatok menedzser beosztottak;
teljesítmény értéke (hatás) a fej a csoport (amelyek lehetővé teszik az intézkedések a szolga és a használata különböző típusú stimuláció);
csoport feladat szerkezete (beleértve a világosság cél, módszereket és eszközöket, a megoldások, stb)

Összesített mennyiségi értékelését mindezen paraméterek lehetővé teszi, hogy megítélje a nagyságát mértékű helyzeti vezérléskezelője a helyzet. Hogy a kapcsolat az irányítás és a „valószínűségi modell” stílus?

És végül, meg kell beszélni az elméletet, amely kezdeményezte a vizsgálatot a személyes tulajdonságok vezetők szempontjából jó kormányzás.

Az elmélet a „szituációs vezetés”

Ez az elmélet született eredményeként sok éves megfigyelés az amerikai pszichológusok, akik próbálják megérteni, mi a jó kormányzás végzett megfigyelések, tárolja és elemzi, mennyire hatékony és hatástalan vezetők végzik mindennapi feladatokat. Feldolgozása után a kapott adatokat kaptunk elszabadult eredmény: a hatékony csak a fej, mely olyan minőségű, mint az ólom menedzsment. Csak a vezető lehet hatékony ellenőrzés, függetlenül attól, hogy a stílus az irányítás, jellemzőit a feladatok és egyéb feltételeket.

Vezetés van egy módja közötti kölcsönhatás vezetője és a személyzet. Azonban, nem olyan módon közötti kölcsönhatás az egyén és a csoport vezető. A vezető lesz az egyetlen vezető, akinek vezetési stílus a legmegfelelőbb, megfelel az a csoport szintjén.

Négy szint van (lépések) a csoport. Minden csoport nyújtott neki ügyes vezetés, elérheti a legmagasabb szakaszában a fejlődés. Mik ezek a lépések?

csoport, amely nem képes a nem kívánnak dolgozni (A szintű);
csoport fogékonyság (részben érdekelt), de nem tud dolgozni (B szint);
csoport és kívánó részlegesen képes dolgozni (B réteg);
teljes mértékben képes és hajlandó dolgozni (H szint).

Minden csoport megfelel a fejlettségi szint alkalmas arra, hogy az ő stílusa az irányítás. A megfelelő szintű érettségi a stílus a zenekar nem csak a leghatékonyabb, hogy ellenőrizzék, ez megteremti az előfeltételeket a fejlesztési csoport mozgatni, hogy a magasabb fejlettségi. Négy alapvető vezetési stílusok:

"Egér" (A csoport szinten);
"Distribution" (vagy "népszerűsítése") (a B csoport szinten);
„A részvétel a vezetésben” (a B csoport szinten);
"Devolution" (D csoport szinten);

A csoport vezetési stílusok (rövid leírás)

Mutató: A lényege ennek a stílusnak, hogy a fej gondosan utasítja, és felügyeli a feladatok végrehajtásának. Ennek eredményeként a munka feltárta, amelyek nem felelnek meg a követelményeknek, és a nem megfelelő minták, és ők jelezték felelős ennek a munkának. Leader, rámutatva, hogy a hibák a munka, világosan elmagyarázni nekik, és azt mutatják javítani;

Népszerűsítése: A vezető tesz javaslatot az új kezdeményezések, és aktív az utasításokat, irányítása és felügyelete a munka. Másrészt az érintett munkavállalók a munkát a vezető a létesítmény, amelynek meghatározása a munka minták. Leader együtt beosztottak megvitatására vonatkozó munkát minta, ami egyfajta büszkeség az eredményeket;

Részvétel menedzsment: vezető javítására összpontosító hangulat a csoport, arra ösztönzi egyfajta személyes részvétel. Leader korlátozza közvetlen irányítása és ellenőrzése, helyette a képzési beosztottak képes önállóan kezelni a problémát, és hogy egy nagy felelősség. A részvény megbízások minimális, bár kivételes esetekben tisztázni és megoldani a fejét. Leader ösztönzi a személyes felelősség és a kezdeményezés;

A hatáskörök átadása: A vezető szolgál az utolsó tartalékok, és hagy sok a munka az egyes csoport tagjainak.

Napi felügyelet végzi a csoport tagjai. A hatékony vezető kell válaszolni az alábbi kérdésekre:

hogy milyen fejlettségi szinten van egy csoportban?
hogyan lesz egy vezérlő használatát? Ebben az esetben, akkor képes lesz elérni vezető kölcsönhatás csoport.