Baráti kör, ez a felfogás az emberek viselkedését a szervezetben
Ember dolgozik, kölcsönhatásban más emberek - kollégák, felügyelők, beosztottak. Ennek eredménye, hogy benne van egy bizonyos rendszer az interperszonális kapcsolatok, az úgynevezett kör kapcsolatokat. Különösen erős hatással vannak a társadalmi kör vezetője, aki a határozat meghozatala nem hagyhatja figyelmen kívül a véleményét. Ő hivatalos, tisztviselők meg előre kötvények és személyes alapul, az érzelmi kapcsolat.
A gyakorlatban ez kiemelkedik az összes kört legközelebbi kommunikáció, ideértve a kifejezetten felhatalmazott személy (általában legfeljebb 4-5 fő). Velük a téma van egy erős érzelmi kötelék és a lehetőséget, hogy megvitassák, és megoldja a felmerülő problémákat nélkül az információ kiszivárgása.
Az emberek szerepelnek egy kört az állandó vagy időszakos kommunikáció, rendszeresen tartják csak formai kérdés. Általában, ez magában foglalja a fej, mind a közvetlen jelentések és kollégái, akik végzik a szolgáltatást interakció.
Kör alkalmi kommunikáció magában foglalja az összes munkatársaival, valamint azokat a szervezeten kívül.
Minden ilyen körökben jellemzi saját etikai és magatartási szabályok, amelyeket nem lehet megsérteni. Ellenkező esetben az a személy kitéve nyilvános elítélés.
Ha váltani egy másik baráti kör, például kapcsán promóció, amikor az előző kapcsolat részben megsemmisült vagy károsodott, és az új még nem adtak, a személy, aki ideiglenesen esik, mintha egy bizonyos vákuum. Ebben, különösen, amikor a fej, arra törekszik, véletlen, beleértve az önző emberek, akik szeretnének létrehozni a lehető leghamarabb az „új kormány”.
Ezért az új helyen nem kell az első napokban valaki alaposan közel, jobb első óvatosan, lassan, nézd meg a többi. Ez azért fontos, mert a jó társadalmi kör mastery elődje az egyik legfontosabb feltétele a sikeres alkalmazkodás az új környezethez.
Az emberek viselkedését befolyásolja a megítélése sok a környezetet, tehát aktív félájult tevékenységet fogadó, feldolgozó, szervezés, a megértés és értelmezése a vonatkozó információkat róla.
Ennek eredményeként a személy szubjektív reakciók formájában elfogadás, elutasítás, gondatlanság, és így tovább. megfelelő objektum (vagy esemény) és a korrigált közös vonal viselkedését.
Az észlelés befolyásolja a körülmények, objektív és szubjektív.
Először is, az általános helyzet. Ha ez pozitív, az észlelés általában nagyobb szimpatikus, mint a megfelelő tárgyat, ami igazán megérdemli. Ezzel szemben, a negatív helyzet, minden úgy tűnik, hogy sokkal rosszabb, mint amilyen valójában. Ez a szabály nem vonatkozik a rendkívüli esetben, amelyeket értékes inkább elve kontraszt.
Másodszor, a felfogás a mélysége befolyásolja látás a helyzet. Sokan ismerik és értik a cél általában másokhoz, és arról, hogy mi történik, vagy inkább a becslés, mint azok, akiknek kilátások korlátozott.
Külső vonatkoznak növekedés, megjelenés (a tekintélyes személy észlelt kedvezőbb), viselkedése, és így tovább.
Személyes jellemzők kedvesség, intelligencia, udvariasság, lehetőségek hiánya (kapcsolatban zakompleksovannym ember van egy jelentős hiányossága az érzékelés).
A tevékenységek és események megismételhető intenzitás; a fizikai személyek - a méret, szín, alak.
Negyedszer, az hatással van a megítélése sztereotípiák, azaz alapján valaki más vélemény ismerteti egyszerű felfogásához, amit egy személy soha nem kellett szembenézniük. A „sztereotípia” (görög sztereó elírás -. A szilárd impresszum) először alkotta amerikai újságíró, William Lipman.
Sztereotípiák megkönnyítése eredeti helyzetébe, távolítsa el a bizonytalanság a jelenlegi helyzet, de gyakran torzítják a valóságot.
Ebben a tekintetben kiemeli a „káros” sztereotípiák, amelyek betartása az károsíthatja a szervezetet. Például minden idősebb dolgozók ellenállnak az új, nem hajlandó kockázatot a rossz egészségi állapot; minden vezetőnek nem gondol beosztottak, stb Ezekkel a sztereotípiák ellen harcolni kell.
Meg kell szem előtt tartani, hogy a meglévő sztereotípiák felszívódását befolyásoló beérkező információk szolgálhatnak alapul a kialakulását újakat.
Közel a sztereotípia előítéleteket, amelyek tömeg karakterű főleg műveletlen emberek. Ezek közé tartozik például, a rasszizmus, az a meggyőződés, hogy a nők ostobább, mint a férfiak (bár nem egyetlen tudományos bizonyíték arra, hogy nem létezik).
Az azonos típusú előítéletek és a sztereotípiák ezek hatása a felfogása a pszichológiai hatások, a fő amelyek:
„Transfer” - a kritikátlan terjesztése értékelésének egyes jelenségek és az emberek között;
„Általánosítás” - terjedési jellemzői becslésen audio tárgy, mint egy egész;
„Projection” - a hozzárendelés a saját érzések és érzelmek mások (ha nem vagyok rossz, mint ez lehet egy jó pihenést, és fordítva);
„Első benyomás”, ami általában kedvezőbb és emlékezetes;
„Idealizációt” - túlzás pozitív jellemzői;
„Bumeráng” - bizalom erősítése, amikor megpróbál rázza (ez történik az ellenséges hozzáállás, hogy a partner vagy a rossz minőségű az információkat);
A „szelektivitás” - érzékelése csak a legfényesebb és legjelentősebb tulajdonságokat összehasonlítva más, sugárzó háttérbe (mindent, kivéve a fő, érzékelt, mint a háttér, mint a - egyetlen, hasonló tárgyak izoláljuk és kombinált);
„Várakozás”, amely elősegíti a vágyálom. Gyakran „fűtött” előzetes információk, ami lehet zökkenőmentesen és következetesen dobni;
„Halo” vagy „rút kiskacsa” - tájékozódás a későbbi pozitív vagy negatív értékelést a korábbiak. Ezzel a leggyakrabban találkozik a diákok, ha a tanár kiadása előtt az értékelés, az érdekelt ugyanaz;
„Order” - így egymásnak ellentmondó információkat, ha nagyobb súlyt kapott jelentések az első helyen, de ha foglalkozik a régi barátok - a másik irányba (általában ismerik a becslések sokkal pontosabban ismeretlen emberek);
„Várakozás” - egy erősebb felvétele során szerzett információk közvetlenül megelőző közösségben;
„Átlagos hiba” - átlagosan szélsőséges nézeteket;
„Global” - érzékelése az objektum egészének, „monolit”, és nem az elemek halmazából;
„Retrospektív” - a korreláció a régi élmények, stb
Sztereotípiák és előítéletek messze ártalmatlan. Úgy adhat okot munkavállalók diszkriminációját és provokálni hivatalos és személyes konfliktusokat. És ez veszteséget okoz a kép a szervezet, csökkenti a munkavégzés hatékonyságát, ami gazdasági kárt.
Az a felismerés, a helyzetet bonyolítja a bizonytalanság a szándékok és tettek mások a torzítása értelmében kapott információkat, a vágy, hogy megvédjék magukat lelkileg, külső befolyástól. Ez gyakran vezet a nem megfelelően értékelte, hogy mi történik az alany viselkedését, és így rossz döntéseket hozhat.