Ahhoz, hogy tudjuk, hogy eladja

Különösen a bútorok, megkezdtük egy sor olyan anyagokból, amelyek úgy vannak kialakítva, hogy segítsen eladni a több és jobb bútorok! Reméljük, hogy a tanácsokat és javaslatokat segít, hogy jobban megértsék az ügyfél, és növeli az értékesítést.
Kezdjük!

A bútorzat, csak ritka esetekben lehet nevezni egy impulzív aktus. Általános szabály, hogy az okok, amelyek egy személy olyan műveletet hajt végre, indokolt és a tipikus: a vásárlás az új lakások a házasságkötés után, a születés, a javítási és még sokan mások. Ez a helyzet - egyfajta pszichológiai modellek, amelyek ismerete lehetővé teszi a vezetők a Bútorszalon gyorsabban azonosíthatják a fogyasztói igények és eladni több.

Figyelemre méltó, hogy ha egy ügyfél, aki azért jött, hogy a szalon, világosan megérti, hogy milyen bútorokat akarnak, és milyen funkciókat kell végrehajtani. Azonban az ilyen „tudatos” a polgárok, különösen azok körében, akik mennek vásárolni bútorokat megrendelésre, nem annyira. Határozza fogyasztói igények kétszeresen nehéz, ha zárva van, félénk, és ezért nem sietett, hogy meséljek a személyes körülményeit életét.

Ezekben az esetekben, a kiváló piacot szalon vezetője válik ismerete tipikus helyzetekben - amikor az emberek vásárolni bútorokat. Ez - egyfajta modellje a körülményeket és feltételeket, amelyek mellett kiderült, hogy egy ügyfél. Minden konkrét helyzetben szükség van több tisztázó kérdéseket, amelyek lehetővé teszik, hogy egyértelműen meghatározza, hogy szükség van az ügyfél. Tény, hogy a tipikus helyzet az alapja a sikeres kommunikáció az ügyféllel, hogy kéri a vezetőt, hogy segítsen neki feltenni a megfelelő kérdéseket, és hogy elkerüljék a nem megfelelő és orientálják a kiválasztás sikeres megoldások.

Itt egy példa. A kabinban egy fiatal lány, ami szükséges bútorok a nappaliban. Az igazgató azonnal megjelenik számos kérdést magadnak bútorok vagy más személy, meg kell, hogy gondoskodjon az ideiglenes vagy állandó ház. Jellemzően ebben a szakaszában a szalon alkalmazottja már azonosítani egy tipikus helyzet például, áthelyezése házastársak első lakáshoz.

Ennek megfelelően, a kommunikációs menedzser és az ügyfél a jövőben konkrétabb és termékeny-e a pár azt tervezi, hogy a meglévő bútorok a lakásban, vagy teljesen megváltoztatni a helyzetet, hogy mi az a terület, egy szoba, akár nappali végezzen olyan kiegészítő funkciók, stb Sőt, néha még az ügyfél maga nem hiszi, egy bizonyos ponton, amely később kiderül, hogy igen jelentős, és a menedzser a kérdéseket képes összpontosítani, hogy az ügyfél figyelmét. Ennek eredményeként, mivel a gyors azonosítását tipikus helyzetek és helyes finomítások vezetője kapott egy világos elképzelése, hogy mit kell a vevőnek, és felajánlotta neki a helyes megoldást, és talán több, mint egy!

Érdemes megjegyezni, hogy az ügyfél pszichológiailag kényelmes és kellemes, hogy beszéljen a menedzser, ha meg fogja érteni, könnyen és gyorsan szavakba az ő igényeinek és szükségleteinek (ebben szalon alkalmazottja tudás ismét tipikus modell).

Természetesen egy listát az ilyen helyzetekre is, hogy minden menedzser. Kínálunk egy pillantást listája modellek egyszerűsíti az eljárást azonosítására vevői igények és az eladások növelése.

Az egyik leggyakoribb helyzetekben, amikor egy személy fog vásárolni bútorokat, az ingatlanszerzés (esküvő, a növekedés a család, a lakás, mint egy ajándék, hogy egy idősebb gyermek, öröklés, lakás szabadidő) vagy javítása meglévő lakások bevonása a változás a belső teret. Látogasson Bútor Szalon lesz, nagy valószínűséggel, és ha a javítás során elváltozások, és ezért változtatni az arányokat a meglévő telephelyén. Mondjuk köszönhetően számos televíziós programok: válnak példát a különböző frissítéseket lakóterület.

Az ösztönzést a vásárlás az új bútorok különböző családi és rokoni „mozgalom”. Például, ha az esküvő után az ifjú pár nem lehet kilépni egy különálló lakás, akkor jelöljenek ki egy külön helyiség, amely természetesen kell, hogy gondoskodjon az új bútorokat. Szülési is ösztönzi alkalmazni bútorgyártó: először az újszülött szükséges egy bölcsőt és pelenkázó, akkor létre kell hozni egy gyereksarok a közös szobában, vagy adjanak egy külön gyerekszoba. A megjelenése egy vagy több gyermek egy család fog vezetni, hogy növekedett az összeg a bútorok, a tárolás, a „növekedés” étkezővel és kanapéval, valamint a növekedés a székek száma.

Mozgó rokonok (nagyszülők, testvérek, unokaöccsei, stb), azonban a mozgás a családtagok az otthon (például gyerekek felnőnek, és hagyja el a különböző szobákban) bekezdése előírja, új bútorokkal. Frissítése bútorok igény, és ha kell változtatni a kijelölése számos területen, például, hogy adjunk egy ágy a nappaliban. By the way, ha a tulajdonos a lakás (ház) szereti gyűjteni a nagy zajos társaság, akkor biztos, hogy befolyásolja a száma és a funkcionalitás a bútorokat, és esetleg létrejöttéhez vezet a szobák, melyek szintén meg kell verni.

A kirándulás Bútor Szalon ember nem tud növekedését előidézni, hanem inkább csökken a családban - a gyerekek nőttek fel, és elhagyta a szüleitől, és most az egykori óvoda lehet alakítani egy otthoni iroda vagy könyvtárban. Között a „család”, és az alábbi helyzetek - megszerzése új bútorok kapcsán a katasztrófa, szerencsétlenség (rokkantsági egy családtag, tűz, árvíz, stb.)

Az igény, hogy látogassa meg a bútoráruház gyakran fordul elő, amikor egy személy az életben vannak olyan változások - a szakmai és személyes, ideológiai. Például a sajátosságait az új munka (vezetői pozíciót, növelve az állapot), és nőtt a jövedelme nem teszi lehetővé, hogy a tulajdonos házában olcsó bútorok. Másrészt, a változás a szakma vezethet, hogy szükség van a munkaterület otthon - mint például a tervezők, illetve az újságírók gyakran dolgozik az irodában.

Lehetséges és ez a lehetőség: változása miatt a szakmai tevékenység az emberben vannak más prioritások, amint azt többek között a belső lakásában épületben.

Személyes okok közé tartozik a változó ízlése és preferenciái az életkor (idősebb emberek több mint a fiatalok hajlamosak arra, hogy szilárd és inkább a klasszikus stílust a belső), valamint a lenyűgöző minden filozófia vagy irány a tervezés (keleti motívumok), vagy vágy, hogy a divatot. Néhány lakástulajdonosok szeretnek kísérletezni, és hozzászokik a legújabb technológiai fejlesztéseket, akkor figyelni az új anyagok bútorok és a funkcionalitás, így időről időre megszerezni számos új terméket. A kialakult egy hobbi (varrás, kötés) vagy újabb bármilyen sport (pl, a medencére vagy golf), az valószínűleg annak a ténynek, hogy a földesúr lesz szükség különleges bútordarab - egy szekrény sportfelszerelések, egy kényelmes székbe polcok, egy asztal vágásához és még sok más.

Nem zárható ki, és ez a helyzet, bár még mindig nem túl gyakori honfitársunk -, hogy vásárolni bútorokat eredményeként szenvedélyes vágy, hogy valamit változtatni az életükben. Ennek oka az ilyen állapot lehet egy romantikus szerelem vagy szenvedély, és éppen ellenkezőleg, a stressz, a depresszió, amikor az egész, beleértve a meglévő belső, ami irritációt.

Összefoglalva, szeretnék felidézni néhány nagyon praktikus, de nem kevésbé jelentős oka az emberek menni bútor boltok. Először is, ez - a vásárlás bútorok a lakásban (házban), amely a tulajdonos fog bérelni. Másodszor, nem szabad elfelejteni, egy ilyen látszólag hétköznapi tényezők törés vagy elhasználódás régi bútorok. Harmadszor, mivel az Advent a házon szeretett kisállat gyakran szükség van, hogy vizsgálja felül a követelményeket bútor (kárpitos kanapékkal és székekkel kell nehezebben szennyezett, annál „stabil” a hatását a karom és láb). Másrészt, néha a hostess kifejezetten a Barsika szerezni lágy ottomán vagy fotel. Negyedszer, a ajándékozás is kell valahol helyezni. Például adományozott egy sztereó rendszer jól néz ki egy speciális asztali curbstone. Ötödször, míg kedvezmények és az értékesítés nem törölték (nagyon csábító, hogy vesz egy szekrény csak 50% -ával, ugye?), Azonban a félelmek és aggodalmak néhány polgár (a válság, akkor drágább lesz, az infláció és így tovább. f.).

Ismerete ezeket a helyzeteket, párosulva a goodwill, a kamat és őszinte vágy, hogy segítsen segít megtalálni a kulcsot, hogy minden vásárló, és növelje a minőség és a mennyiség az eladások.

Hogyan alkalmazni ezt a tudást a gyakorlatban, hol kezdjem - ezekre és sok más kérdésre igyekszünk válaszolni a mi a következő anyagok!
Nézd bejelentések honlapunkon!

A Fedor CSAVAR